参观华为以下为演讲实录
各位陪审专家，所有参与我们“中国管理模式杰出奖”（CMMR）项目的企业家，以及更多关注中国管理模式的成长和研究的朋友们，大家好。
当前，理论与实践能否关联，是整个管理学界面临的巨大挑战。在中国的管理实践当中，也一直面临着西方的管理理论对中国企业的管理实践到底能够起到什么样的指导作用的疑问。在过去的三十年，中国企业走出了一条高速发展之路，使中国企业的管理实践能够占领全球先机，所以，我们才会出现类似于阿里、华为，以及我们所看到的，千千万万的中国企业走向了世界舞台。但这其中，还蕴含着另外一层含义，即中国的管理模式能否同中国企业一起，走到世界的舞台上去，这其实是我们管理实践领域与学术界都非常关注的话题。
我相信，我们所有管理学的研究者，都怀揣着一个巨大的梦想，我们都很希望中国管理模式的理论研究价值，能够贡献于整个世界，不仅能够推动中国企业的进步，而且能够促进中国企业与全球市场的互动。因此，在九年前，由金蝶发起了“中国管理模式杰出奖”评选项目，很有幸，我也能够加入其中，与这个团队一起奋斗。
共享时代，管理理论的机会点
那么，借中国管理模式杰出奖第九届颁奖典礼的机会，我想与各位分享，管理理论新的机会到底在哪里？通过对机会的寻找，我们可以了解理论与实践之间的并行关系。
在现实当中，有一些很有趣的数据，这些数据通常会被不断更新。通过这些数据，我们可以看到企业在不同发展阶段所遇到的不同的，并且非常巨大的挑战。
以三星遭遇的挑战为例，三星自2013年开始，其手机的全球市场占有率更是在逐渐下滑。在高端机型上，三星面临着iPhone的正面竞争，随着联想华为、小米等中国的手机制造商的崛起，三星在中低端机型上的市场份额也开始被蚕食。因此三星电子的预计营业利润率从2014年二季度开始大幅度下降，目前依然没有改善的迹象。因此，三星电子在2014年底宣布将将于2015年消减30%的手机型号，并进行产品线整合。
而根据苹果2016年的财报数据显示，它从2001年发展到今年，也出现了下滑，尽管到目前为止，还只是唯一的一次。
那么，是什么原因让这些大型企业遭遇到了巨大的挑战？一个很重要的原因是，我们今天所面临的一切都在改变，没有人能够凭借经验继续发展。
我所研究的另一个对象是IBM。我们可以看到，它能否继续缔造它的商业神话，也取决于当前组织遇到的根本性的问题，那就是在很大程度上，商业模式的成功不再取决于自身的规模，而在于组织与管理要与整个客户价值的逻辑保持一致。从这个意义上来讲，我们管理学界和实践阶段经常会讨论，我们100年来建立的管理理论是否仍然适用于今天的社会，尤其是它还能否适用于互联网时代。
所以，当我们看到，以华为、阿里、腾讯等优秀企业为代表的中国企业能够创造出全新的商业模式的时候，我们其实更可以欣喜地感受到，管理理论创新的机会点已经到来。这也是中国管理模式杰出奖诞生以来，我们努力去做管理模式的研究、探讨和交流的基础，在这个基础之上，我们会贡献出理论的价值。
因此我们就能够感受到，当一个新的时代来临，它所带来的巨大的机会，使所有人都能够参与到价值创造的过程当中，这就叫做共享时代。
雇员社会消失，个体价值崛起
我曾经在有100名学员的课堂上讲课，也曾对着台下超过1万名听众介绍我所研究的领域。那么当有人问我，你能不能为10万人上课的时候，我觉得应该可以，因为这是一个通过技术可以解决的问题。这其中，学员的数量显然不是我们要重点关注的，最重要的是，人人可以参与价值创造。
我们有中国企业的成功案例、有中国管理学界对于中国管理实践的关注、有诸如徐少春主席这样的企业家，愿意支撑我们去做这样一个持续的研究，从而使大家实现了价值的共享。对组织的研究者来说，出现了两个最重要的变化。
过去，传统的雇员社会有着稳定的结构以及有效的分工，包括上下级关系，考察个体对组织目标实现的贡献。它更关注服从、约束以及标准的制定，从而使生产效率得以提高。但是在当今社会，这种传统的雇佣关系将会被打破，雇员就业的目的不再以保持雇佣关系为主，而是转变为以就业能力的持续提升为主，其形式是未来将会有越来越多的人期待自由和非正式的雇佣关系，雇佣关系将秉承合作及契约精神，转变为合约关系。
我们都知道，德鲁克最大的贡献是把人称之为知识工作者，那么我相信，另外一个词的出现，会让个体更能够感觉到价值的存在，这个词叫做创意工作者。这是一个巨大的变化，因为人们一定是愿意贡献创造力的。
因此我们看到的第一个变化是，整个组织形态最根本基础的调整，即我们所看到的，每一个人都不再愿意成为雇员。所以在今天，大型企业遇到最大的挑战就是，个体的创造力能否被释放出来。如果个体的创造力不能被释放，那我们就无法看到今天组织的创造力。这是需要关注的一个根本性的话题。
另一个变化是个体价值的崛起，这是我们更加需要关注的部分。
在做人力资源和组织研究的时候，我们发现，有一个非常有意思的改变，就是主题词的改变。
二十年前，人力资源部门在谈及员工的时候，最重要的主题词是员工忠诚度。十年前，我们再谈到员工，最重要的主题词变成了员工满意度。而在五年前，这个词变成了员工幸福感。从忠诚度，到满意度，到幸福感，我想大家能够体会到，组织管理在这个过程中所遇到的挑战变化有多大，你会发现，个体与组织的关系其实已经完全被改变了。
二十世纪初是倡导科学管理的泰勒制和强调标准化与规模化的福特制的时代，而到了二十世纪九十年代，流程再造成为主流，伴随着体验经济的到来，一种以设计为导向的管理思想与新理念：新工作（场域）体验，就是说，个体价值的崛起，正得到前所未有的关注。
我们经常强调顾客体验，强调顾客体验的场所、顾客体验的感觉等等，而对于工作场所来讲，员工也需要有良好的体验。所以，如果我们看到金蝶的工作场所，我们会相信，这是一个可以激发创造力的地方。同样，很多新兴企业的工作场所与我们传统的企业相比，也已经发生了质的变化。这就意味着，我们需要特别认真地对待员工个体价值的崛起。
从某种意义上来讲，什么样的组织最受欢迎？我记得徐少春主席当年曾经带领金蝶把电脑、办公桌全部砸掉的场景，那时我跟他说，可能下次，办公室也要被砸掉。因为你会发现，一个受到欢迎的组织，会更加重视工作的挑战性，能够具有多样化的学习方式，是没有等级职位划分和层级结构的组织，是每一个人都能成为自由的、自主创造价值的个体，从而使组织无法形成边界，那么，这一切的努力就使整个组织和管理产生巨大的变化，那是与我们以往了解的组织是完全不同的。
《How google Works》一书认为，未来组织的关键职能就是让一群Smart Creatives聚在一起，成为知识员工与创意精英的集成，这就使我们对管理当中的很多问题都要做出全新的调整，这也就意味着，今天所形成的组织体系和组织模式都需要进行调整。而组织管理的内涵也产生了非常大的变化，它变成了对新的组织管理模式的寻求。而这个新的组织管理模式，也正是今天很多中国企业正在尝试的。今天，中国管理模式杰出奖的获奖企业，都是在管理创新方面都很多独到之处的企业，通过他们的分享，我们能够看到他们所创造的价值。
组织管理的新内涵
为什么我会对中国管理模式的研究抱有极大的信心呢？因为有三个最重大的趋势在推动新的管理范式的出现。第一是，整个社会环境都需要关注可持续性与创造力；第二是技术所带来的商业模式创新，并催生了很多组织形态；第三，也是最为重要的是，人的价值观在改变。
正因为如此，我们看到，中国企业在此之前最原始的四个组织管理命题，在今天全部要进行调整。这四个组织管理的命题是，1、组织存在的关键是个人对组织的服务，及对组织目标有所贡献的行为；2、我们常常集中精力考虑组织的问题，而忽略了组织中的个体；3、必须正视组织生存的关键影响因素；4、组织需要具有弹性能力。
过去，在我们的组织管理里面，始终强调的是个体服从于组织，而今天你会发现，它被赋予了全新的内涵。
第一，个体与组织的关系不再是服从与被服从的关系，而是一个共生的关系；
第二，组织必须是外部导向的，一定要与外部结合在一起；
第三，最重要的一条是，组织需要打开内外部边界。
所以，我们今天看到的组织，是一个像水一样的组织，它会因环境的变化而不断变化。组织不再以层级结构出现，不再是简单的分权和分责，不再是简单的激励，它可能会成为一个事业合伙人的集合体，并构建出一个共同成长的平台，这个平台可以是网状的，也可以是生态的。
所以，我们即将颁奖的这些企业，他们应对挑战的管理创新，他们所发生的一些全新的变化，会给出我们一些启示。之所以会做出这些管理创新，因为要应对变化、市场和个体这三个最为重要的挑战，这些挑战与既往不太一样。
我们以前关心的，主要是自己的同行，我们比较关心对手的情况，关心我们自己是否拥有独占的资源。而在今天你会发现，没有什么是可以独占的，因为市场是同质的，你并不需要太过于关注于对手，因为比比皆是的新进入者与跨界模式，令我们不知道对手是谁，它在哪里。我们更关心的可能是今天的员工是否忠诚，而对这种忠诚最大的定义不再是忠于企业或者组织，而在于它在市场竞争的过程当中能否有利于组织获胜。这样，忠诚的定义就已经被完全颠覆了。
因此我们说，管理的新范式，是一种基于共享价值为基础的，以个体价值创造为核心的管理模式。其基本的命题是，如何设立并创造共享价值的平台，让组织拥有开放的属性，能为个体营造出创新的氛围。管理范式的核心是，具有系统思考的领导者，依赖于激发个体内在价值，而不是沿用至今的组织价值，来考虑整体以及创造共享价值。
所有这一切使组织的属性有了根本性的调整，它可能不再是层级、不再是控制、不再是管控，而是一个开放、协同和幸福的平台。这样，组织才有可能吸引到具有创意、成功和发展欲望的员工，进而使组织本身具有成长性。因此，现在的企业需要从领导者、到文化、到人，都要做根本性的改变，从而使我们真正能够去做我们想要做的事情。
所以我相信，今天的获奖企业为大家分享的实际操作与经验，他们所做出的努力，一定会是我们的管理新范式，一定能够在整个研究体系中创造属于它的价值。而我们今天的管理者，也必须能够提供一个创造价值的平台。
我也很相信，中国管理模式杰出奖的平台，会为更多更优秀的企业提供一个价值创造的平台，同时也更期待每一位参与的企业和专家能够帮助中国管理模式的研究绽放出它应有的光彩。中国有一句古语：“金无足赤，人无完人。”但是我想说，如果有人真正要去寻找一位“完美的人”，他可能感觉到的不是失望，而应该是一种意外。只要我们相信这种人真实存在于我们的生活当中，相信他就在我们身边，那么他最终将会出现。同时我也相信，中国最好的管理模式一定存在于我们身边的企业当中，存在于我们所有人共同的价值创造当中，而这些价值的创造，见终会带给我们非常美好感觉，我也因此愿意融入到这个体系当中，与大家共同求索，共同成长。谢谢大家。
