参观华为
Jan Ekström在瑞典和全球电信、IT和电子安全企业担任高级管理职位多年。他曾先后担任TeliaSonera IT服务（管理服务）CEO、Unisource公司企业发展副总裁、TeleLarm公司（电子安全）CEO、瑞典Colt电信公司总经理，以及亿赞普科技公司北欧地区媒体业务总裁。
11年前，我与华为在瑞典和北欧/波罗的海地区结下了不解之缘。
当时，我所在的公司打算竞标瑞典的450 MHz许可证。我是这家公司的合伙人兼CEO。那是我第一次接触华为，希望它能为我们提供网络设备。但最终我们并没有拿到许可证。
那时华为并不出名，不仅公众不了解华为，电信行业的同行也对华为知之甚少。这在今天可能是无法想象的。我还记得第一次参加华为的客户面谈,当时的客户是TeliaSonera的执行副总Kenneth Karlberg及其团队。我问他们是否了解华为，他们回应说不太了解，还让我提供华为的详细介绍。
此后，华为引进了软件狗，并大获成功，数据通信市场由此开始扩大。华为生产的软件狗物美价廉，因此几乎垄断了北欧和波罗的海地区所有运营商的软件狗市场。随着市场的不断扩大，软件狗的销售数量与日俱增。
记得当时有一家运营商说想要买粉色的软件狗，因为他们公司的标志是粉色的。华为的第一反应是，我们从没生产过粉色的软件狗。但是最后还是答应了运营商的要求，皆大欢喜。
普通民众当时还不了解华为。当然，今时不同往日。今天，华为公司及其品牌几乎无人不知、无人不晓。但当时华为只是为运营商生产贴牌手机，我们也没想到华为会推出自己的手机品牌。现在，北欧国家的消费者在普通的手机商店就能买到华为手机。
在市场利好的情形下，当务之急是要建立电信运营商管理层对华为的信任与信心。运营商常提到的问题就是：华为打算如何为北欧和波罗的海国家提供服务和支持？
这无疑是一项长期而重要的工作。而建立信任的方法有两个：一是让运营商相信华为提供的服务和支持与其他厂商的不相上下；二是邀请客户访问华为的深圳总部。许多重要客户一开始对华为持怀疑态度，但在参观深圳总部后便打消了种种顾虑。这样的例子屡见不鲜。在华为深圳总部，客户可以深入了解瑞典办事处的强大后盾。
此后，华为还取得了重大突破，和另外一家厂商一同被TeliaSonera选中参与4G试点项目。一家支持斯德哥尔摩的项目，另一家支持奥斯陆的项目。试点启动后，华为按要求为奥斯陆项目提供了所需的速度和性能；而斯德哥尔摩项目启动时，另一家供应商却无法满足要求。他们在4G开发方面明显落后于华为。此次成功试点拓展了华为与挪威NetCom （TeliaSonera在挪威的子公司）及其他运营商（如瑞典Telenor和Tele2的合资企业Net4Mobility）的业务关系。
我刚与华为合作时，华为的营销和销售部只有少数几名员工，并且在奥斯陆和赫尔辛基都没有办公室，在哥本哈根也只有一名顾问。而今天，华为在北欧和波罗的海的所有国家遍地开花。
在与华为合作期间，华为中国同事的聪明才智让我钦佩不已。他们尊重有着来自不同背景的同事，在客户提出需求时，积极响应，加班加点完成。这一点让我十分赞赏。他们从来不会说“我没有时间……”
十几年来，我一直与华为保持愉快的合作关系，并亲眼见证了华为的崛起。如今华为已发展成为全球最大的电信设备厂商，对此，我深表敬佩！
