任正非在1987年联合几个伙伴创立华为,经过近三十年发展成为通讯行业的世界级领先企业。华为2015年销售收入3950亿元(人民币),并且国际专利申请数量自2014年开始成为全球企业类第一名,现在已经与苹果公司相互授权专利获取收益,成为中国企业学习的标杆。很多人研究华为,华为可以研究的地方也很多,其独创的经营管理团队(EMT,Executive Management Team)轮值制度值得很多企业借鉴。
经营管理团队轮值制度是2004年在华为开始推行,设计EMT的初衷来自于任正非管理思想的转变。自1999年通过选举孙亚芳为董事长,把公司对外交往、公共关系等事务分解出去,任正非主要精力做企业内部管理,华为发展速度很快。但是自2000年负责技术的“牛人”李一男出走、郑宝用身体不适淡出管理层后,任正非开始思考团队管理企业模式。
“过去的传统是授权予一个人,因此公司命运就系在这一个人身上。成也萧何,败也萧何。非常多的历史证明了这是有更大风险的。”(任正非)
“授权一群聪明人作轮值的CEO,让他们在一定的边界内,有权利面对多变世界做出决策,这就是轮值CEO制度。”(任正非)
“轮值期结束后并不退出核心层,就可避免一朝天子一朝臣,使优秀员工能在不同的轮值CEO下,持续在岗工作。一部分优秀的员工使用不当的情况不会发生,因为干部都是轮值期间共同决策使用的,他们不会被随意更换,使公司可以持续稳定发展。同时,受制于资本力量的管制,董事会的约束,又不至于盲目发展,也许是成功之路。不成功则为后人探了路,我们也无愧无悔。” (任正非)
任正非通过与外部咨询公司合作开始设计经营管理团队负责制,由八位副总裁轮流执政,每人半年,经过两个循环,演变到2012年的轮值CEO(郭平、徐直军、胡厚崑三人)制度,其他人员中3人离职,创业伙伴纪平任职健康官退出管理层,徐文伟不参与轮值但还是董事会成员留在管理层。
CEO作为企业最高管理者,以高层管理团队轮流坐庄的方式产生,对企业战略策划和制度建设短期负责;负责处理日常事务,为高层会议准备文件资料,而企业的日常经营管理工作,由高层管理团队的成员分头负责;任正非对经营管理团队的决议有最终否决权。
通过轮值制度锻炼管理团队人员,对轮值人员的决策具有一定制衡作用,能够平衡全局利益,决策会考虑更全面;有利于公司各项政策的推行和贯彻。
通过EMT轮值制度,促进管理团队人员能力提升,促进后备人才能力培养。
降低部门间沟通成本,提高跨部门团队协调能力,培养潜在的高层领导者。
二级BG(产品商业群)的总裁任职本单位EMT的主任,推进本单位的经营管理团队轮值;到目前为止二级BG的轮值制度还在运行,对于锻炼中层干部很有作用,形成全员接班制度,人员流动顺利,各岗位后备人才充足,不会因为人员流失对组织造成影响。
但是由于轮值时间短,轮值人员实际上负责的工作更类似罗伯特议事规则的召集人角色,并没有真正掌握公司的整体运行管理;由于不负责具体业务管理,对不太熟悉工作模块并不清晰,没有轮岗制度更锻炼提高人员能力。
轮值制度在企业管理中是少有的创新管理机制,运营是否顺畅来自于企业真正控制者—任正非的控制能力,任正非对华为的控制不仅仅是管理权限,更有超强的精神影响力。随着任正非(1944年出生)年龄的增加,身体状况的变化,如果不能尽快确定接班人,此轮值制度能否执行很难定论;或者在目前3人轮值CEO中最终确定接班人。
如果华为通过轮值制度找到合适的接班人,估计轮值制度也就可以结束,实现它的历史价值,对华为、任正非而言实为幸事;对中国企业而言这也是实业界对管理理论一大贡献,至少在管理创新方面企业走在前列。
既使华为没有找到合适接班人,正如任正非所说“不成功则为后人探路,我们也无愧无悔。我们不要百般的挑剔轮值CEO制度,宽容是他们成功的力量”。