激励作为现代企业管理的一个重要内容,是增强企业内部凝聚力,提升企业综合竞争能力的一个重要途径。适当合理的激励对于员工自身和企业的发展都起着不可忽视的作用。那么,怎样才能正确激励员工呢?
有人说:当然是钱啊!一切不谈钱的激励,都是耍流氓。我们也听说过这句话:钱不是万能的,但是没钱是万万不能的。到底该相信哪个说法呢?我认为,只要掌握两个理论,就能正确地激励员工。
这两个理论,一个是马斯洛需求理论,另一个是期望理论。
先来说说,如何按照马斯洛需求理论来激励员工。很多人都知道马斯洛需求理论,就是说人的追求是分层次的,最底层的需求是活着,最高层的需求是自我实现。这个理论怎样应用在管理上呢?管理学家们发现,根据这五个层次,先发现需求,再满足需求,就是对员工的激励。下面我们就说说每个层次需求的激励方法。
所以说,激励员工不能只有一种姿势,找准阶段是关键。
说完了各个需求层次的激励方法,我们再来说说另外一个激励员工的理论:期望理论。先给你举个例子。
一家公司今年的收入首次突破1个亿。老板特别兴奋,宣布明年的业绩目标是3个亿,还公布了诱人的激励方案,比如巨额奖金、环球旅行、送房送车。但是宣布完之后,没人响应。这是为什么呢?
是因为激励方案还不够诱人吗?不是,你的方案再诱人,可能都不会有激励效果。因为,你只注重了激励的“渴望度”,却没有考虑目标的“可能性”。
著名心理学家弗鲁姆认为:对重赏的“渴望度”并不构成激励。这个“渴望度”,乘以拿到重赏的“可能性”,才真正构成激励。把1亿人民币挂月亮上,你再“渴望”,也知道拿到这1个亿的“可能性”几乎为零,所以不会动心。
首先,公司制定目标,需要是“跳一跳就能够得着”的目标,如果大家怎么跳,都够不着,那在期望理论这个公式中,激励水平就等于零。有些公司在确定指标时,要确保80%的员工能完成最低销售指标。如果大部分都完不成,那就不是这些员工有问题,而是指标有问题。
其次,要把员工的奖励和公司绩效清晰关联起来,才能有激励的效果。千万不要说,大家好好干,我不会亏待大家的。这种模糊的关联性,很难有激励效果。
最后总结一下,对于处在不同需求层次的员工,要用不同的方法激励。如果制定激励方案,要让方案兼有可能性和渴望度。以上,就是对于“激励员工”支的几招,供你参考。