参观华为
力出一孔的新竞争模式
孟晚舟并不讳言，刚刚过去的一年是华为压力最大的一年。全球电信巨头普遍遭受利润与转型的尴尬。首先，她分析了华为的业务和财务近况：华为2012年全球销售收入预计达到2202亿人民币，同比增长8%，净利润154亿人民币，同比增长33%。2012年运营商、企业、消费者三大业务分别取得1603.73亿元、115.5亿元、484.22亿元的收益，占收入比分别为73%、5%、22%——占收益大头仍是传统的运营商业务。她预测，2013年华为集团整体收入将在2012年的基础上实现10％至12％的增长。这是华为首席财务官首次公开对外披露业绩预测。
华为的整体收入中约66％来自海外市场，其中，亚太收入约374亿人民币，欧洲中东非洲销售收入约774亿人民币，美洲销售收入约318亿人民币，中国销售收入约736亿人民币。华为是全球TOP50运营商中45家的合作伙伴，70％以上的收入来自这些全球领先的运营商，这些是华为目前收入的主要支柱，但正因为如此，这家公司不得不面对的是全球运营商的收入与投入的不断下滑。“上周我看到一个新闻，有93年历史的英国老牌唱片零售公司HMV正式宣布倒闭。”孟晚舟说。HMV 媒体集团是一家音像制品的零售商，总部位于加拿大。它起源于1921年英国作曲家埃尔加在伦敦牛津大街363号创办的一个唱片零售店，但是这个古老的音乐零售公司没有抵挡住来势汹涌的数字音乐的袭击。
在她看来，这同样是华为所处的传统电信业所遭遇的尴尬的写照。传统的电信运营商这个行业是基于用户的收入模式，但是用户和收入的增长正在放缓，而流量的经营已成为了运营商的增长引擎，因此，华为必须和运营商一起建构起新的流量的竞争模式。
“风靡全球的《江南Style》网上点击率是7亿次，意味着就是1000万个BT流量，这就是大数据时代到来的例证。”她对这样的数据如数家珍。2011年通过互联网产业提供的广告收入是2.5亿美元，而根据咨询公司报告的显示，2016年通过互联网产业提供的广告收入预计将是10亿美元，5年收入翻番。
没错，这正是华为的转型方向，成为网络社会中的一个消费品牌。这意味着，这个电信大佬的生意模式将发生巨大的改变。孟晚舟还举了一个例子，未来，华为可以与全球许多大型汽车制造商，如宝马、大众、福特等公司共同开发应用于汽车行业的通讯应用。如果将汽车接入时延更短的4G网络，可以避免各种危险和紧急事故，也就是说车辆之间可以互相发送信息，从而避免事故的发生。由于网络时延极短，就可以实现当一辆车的司机踩刹车的同时，这一刹车的信息瞬时发送给其他车的司机。
两年前，华为开始与一家日本运营商NTT Domco 公司合作，将华为自己研制的芯片安装在日本街头饮料的零售机上，每一瓶饮料卖完了以后会自动发信号到它的处理中心，处理中心会安排取货。这样的技术可以和银行去沟通。“未来，我们的银行如果有这样的应用，那么我们的运钞车就不用巡街补钞了，而是根据在ATM机芯片的信息去安排他们的ATM的补钞计划。这样物与物的连接正在为我们创造一个新兴的市场，就是万物互联的市场。”她这样描述华为参与建构的未来世界。
“看过《2012》这个电影吗？”孟询问大家，当洪水来临的时候，每个人要奋力登上诺亚方舟，她认为大数据时代最终会也像洪水一样汹涌而来，所以，从去年开始，华为一直在整合研发资源，迎战大数据的“2012”。她强调，其实我们的战略很简单，就是聚焦管道领域。这就是“力出一孔”，即沿着信息管道进行整合和发展，为应对大数据时代的挑战，运营商、企业、消费者业务领域紧密围绕管道进行投资和协同。在华为内部，转型 ICT（Information Communication Technology，简称ICT,信息技术与通信技术相融合而形成的新技术领域）是否成功被认为是华为兴衰的关键一役。显然，移动互联网、智能手机、数字世界和物理世界的深度融合所引发的数字洪水，将促使网络流量未来以百倍的速度增长，这些都是未来ICT行业发展的机遇。“聚焦于提供承载大流量、大数据的大管道，是华为应对未来数字洪水挑战的战略，也是华为未来的主要增长点。”她认为。
去年4月25日，在华为的全球分析师大会上，华为多位高管表明未来突破口在于两个道路：一是面向大流量数据时代和数字信息时代的ICT转型；二是面向消费者和企业市场的转型。这两条道路的内在联系是，不同类型的客户的最终需求是一致的，即大流量数据信息服务。因此，华为将这两类转型协同为“云-管-端”业务，即提供大容量和智能化的信息管道、丰富多彩的智能终端以及新一代业务平台和应用，给包括运营商、企业和消费者在内的不同层次用户带来高效、绿色、创新的信息化应用和体验。
为此，华为加大研发投入，在2011年研发投入达到236.96亿元基础上，再度将2012年研发投入加大20%。并且，华为在原中央研究院的基础上，设立了2012实验室，专门面向未来领先技术和产品，同时加强在海外设立高端手机研发中心，以支撑新兴市场增长点。
2012年初，华为提出，ICT 时代，网络是基础，运维是支撑，商业转型是机会。华为通过“网络千兆”、“体验极速”和“运维协同”，为运营商提供移动宽带(MBB)、固定宽带(FBB)、电信软件和融合运维等端到端服务。从华为目前的收入结构来看，来自运营商市场收入占到70%以上，这是支柱性收入，尽管增长率只有3%，但这并非是简单的行业天花板。整个电信行业的转型促使华为这样的通信设备厂商加快进行ICT升级。
华为的一位内部人士介绍说，2011年华为与全球客户进行了929次客户界面活动、44场年度会议调研，充分理解了运营商客户在ICT融合时代面临的运营效率、用户感知和收入提升方面的压力，最终形成了以用户感知管理为核心的华为专业服务理念及解决方案。(未完)
