与巴西代表处及巴供中心座谈纪要
2014年4月9日巴西圣保罗
一、面对复杂的外界环境,要简化管理,巴西代表处要实现一个中心仓,一个子公司,并落实流程责任制。
巴西离公司远,各种外界情况复杂,我们不要求巴西和亚太比,巴西要自己和自己比。在互联网时代,喜马拉雅的水是可以流到亚马逊的,各地的管理经验都可以借鉴。
我认为首先巴西要坚定不移的收缩到只有一个仓库,货物在内部不要流动,仓库直接供站点,减少管理的复杂难度,减轻了内部的管理压力。这样可避免货票同行而增加的60000张票据的工作量。巴西目前按站点发货,做得很好,是先进的,欧洲这方面要是能做到这样就好了。
代表处要保证要货的准确性,如果发生退货使我们要打折扣,回收的损失就会影响你的薪酬包。这样才能使代表处每个人都认真对待要货准确性,防止大家囤货,造成公司的成本费用不可控。公司的管理节约最直接是体现在薪酬包里。
第二点,就是坚定不移逐步把5个子公司并成一个公司,这样我们内部的矛盾和复杂的问题由内部来解决,比交给社会和法律去解决,要容易克服一点。先把这两点坚定不移的做下去,法务,税务和CFO要配合起来,推动刚才我说的就只有一个中心仓库、只有一个巴西子公司。
第三点,就是率先建立流程责任制,就是每个人都要对流程的责任负责。为什么货物管理混乱,是因为工程急需,代表随便去抽拔了一块CPU走了,没有还给我。责任人不敢报告,又不敢去追要,造成货物用时不配套。各级物流的责任要像财务一样当责,流程责任制就建立起来了。
关于AT和ST的改革,我们ST是代表了流程,是流程责任制,应该代表整个流程的端到端。你们一定要使仓库到站点流程清晰,管理透明,账实相符。我们未来的改革就是希望将AT和ST的权力划分逐渐走向清晰。总的来说要减少AT的权,把一部分权给ST。ST不能站在部门利益上说问题,他的眼睛是看到端到端的,执行端到端的事权,他有审批权;人权他有推荐、评议和弹劾权。那么,干部的审批权还是在流程内的,这样滚动下去,两三年以后,公司在管理上可能就会有点进步。
二、输出产业秩序,抓住大数据时代机会窗的战略控制点,围绕盈利,聚焦主航道,主战场,优质资源向优质客户倾斜,满足有价值客户的有价值需求。
什么叫主航道,别人难以替代,又可以大量拷贝使用的就叫主航道。你们给人家定制化了以后,没有被再次拷贝使用,卖的时候也没有卖太高的价,后面的维护价格也没有提起来,不是主航道!
我们优质资源向有限的有价值客户倾斜,帮助这些客户赢市场。市场是由最终客户决定的,我们只要把这个事情做好,这些客户市场抢占的多,赚的钱多,也会多买我们的,我们就成功了。
对汇困国家,我的态度是量出为入。你能汇出多少外汇,那我就做多少合同。合同适当稍微多一点,多10%,20%是可以理解的。对付这场金融危机,唯一的措施,每个点都提高效率和盈利去做,那这个金融危机就跟我没关系。这场金融危机还没有结束,还会很长远。
三、正确认识巴西的营商环境,控制风险,轻资产运作,巴西要率先实现法律遵从和道德遵从,在合法运营方面走在公司前面。
首先讲大家对巴西的正确认识,第一点呢,我们不可能改变巴西,巴西已经存在几百年了,人家几位总统都没有改变巴西,所以你只有法律遵从,人家是怎么,你就顺着来做,我们只能顺从它;第二点,巴西对所有的商人都是这个样子,不仅对华为是这个样子。所以我们认为这就没啥公平问题,我们就要顺应这个流程,跟着这个流程走。我们要改变适应的手段与方法,现在你们已走上正轨了。
子公司董事会的运作首先就是控制风险,进行合规管理。同时在选拔干部上要积极有为。李柯你给他们传个话,这个地方具有很大的挑战的,子公司董事会在这里是大有作为的。远离公司那么远,我就只有授权给他们。授什么权?经营团队有作战权,后方管理平台以及子公司董事会,有战果管理的参与权。你打这个仗,打9发炮弹还是8发炮弹,你说了算,打完以后我们来数弹壳。第一点,合同签订是合同确认,这是作战系统,这个授权给你们了。但是合同签订以后的事后管理,并不是急迫的呀!打胜了,合同的批准要经过授权系统,后方可以参与管理。我们认为在磨合期中,我们还不知道我们该怎么做,所以刘琦他们呢,就要充分发挥作用,这是第一条。第二个,因为他们本来是地区部总裁级的干部,以前的干部就是他们提拔的,现在你们想提拔新干部,让他们考察一下,让他们评议一下,有啥不可以呢?所以子公司董事会是有很大权力的。子公司董事会都是有经验的人组成的,你们是有现代化的作战方法,但是他们是老将领啊,粟裕毕竟打过大仗啊。汇报一下现代化战争咋打,他还是可以做出贡献的。这样,华为公司进入新的作战方法,和过去的作战方法结合起来,5年以后你知道华为会有多厉害?班长的战争就是要把作战权授予基层作战部队,子公司董事会要加强监管。
四、巴西要率先实现账实相符,并逐步落实五个一,从而实现从规模中心到利润中心的转移。
公司对巴西税务改革等获得的成绩是肯定的,你们要继续改革,公司还继续肯定。你看你们现在的奖金已经增加很多了,工资也是增长的。巴西要成为利润中心,不再做规模中心。巴西是全球最困难的地方,你们把帐实相符和货票同行率先做起来了,顺应了巴西的法律还有了利润很重要。
改革的基础,首先帐实要相符的。
五、多一点阿甘精神,一步一步积累正能量,越困难地方越锻炼人,要坚持干部内生,破格提拔,去除冗余,激活组织。
一个年轻人呢,不要太多地去感觉社会对自己的评价。无私的贡献最终也会有结果的。大家也看过阿甘这部电影,阿甘正传。如果在这些互联网充满了负面思想,天天要问个为什么,为什么,你消耗了你的能量,不如去把合同作好。我认为人只有走到一个很高的位置以后,才能把负能量变成正能量。我认为要奉劝年轻的孩子们就是像阿甘一样傻一点,相信正能量,努力汲取正能量。等你地位高了以后,思想丰富了,哲学思想成熟了,你再去接触负能量,你可以把负能量变成正能量。我们现在是强调结果责任制,贡献在先的原则。也不要担心没人肯定,白贡献了。是金子总会发光的。不能说成长的过程中就派出庞大的观察组来观察你们,你养他啊,观察组是成本,他就把你的钱分走了还更划不来。
谢谢你们巴西代表处的努力,你们这两年的进步很快,看到你们踏踏实实做了很多改进和取得的成绩我是很高兴的,你们在这块土地上还要继续改进,我相信这两年做的管理改进过两年就会有收益,效益会增长。我来巴西之前晚舟已经发短信给我了,关于税收的节省及税务优化取得的成绩,财务已经出台了奖励方案,已经被HR批准了。批准了就要兑现了,所以我认为你们做的挺好的。过去你们背着一个沉重的壳,这个壳呢不光是你们有责任,也是我们总部的责任,我们也要承担责任。我们现在唯一的方式就是团结起来改变这个现状。