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任正非亲口讲述华为成功的核心逻辑

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讲演内容

第一点,华为就没有秘密。第二点,任何人都可以学,任何人都可以很容易就学到手。华为没有什么背景,也没有什么依靠,也没有什么资源。唯有努力工作,才有可能获得机会。

但努力工作,首先要有方向。这个方向就是为客户服务。因为我们只有一个来源,就是客户口袋里的钱。我们要对客户不好,就拿不到这个钱,老婆也要跑了。为了拿到客户的钱,又不能用非法手段,又不能抢劫,又不能做什么东西。那咱们只好做服务。只好把产品做好做服务。刚才我讲的,那个市场经济的几个要素嘛。
 

为客户服务,没有人做不到。

我讲一个例子。在智利发生九级地震的时候,我们有三个员工就失联了。当时,他们就请示,要派人进去寻找。我就不同意,我说,就不用去找了,你进去,再死掉这一批人更划不来。还是等一等他们,到时候看能不能发出声音。

等了几天以后,发出声音,但是他不是打给我们的。他是打给他最基层的主管的。主管告诉他,哪个地方哪个微波坏了,然后他背着背包就往地震中心走。九级地震哦,那个微波坏了,我们把这个拍成一个3分钟的电影,就是他本人做演员,演这个过程,这就是我们对客户负责。
44岁创业的任正非是在世界科技产业舞台站得最高的中国企业家,他1988年集资两万一千元人民币创办的华为,则被认为是唯一能够凭借自身核心技术与实力,在国际主流市场与国外厂商进行正面竞争的中国企业。2015年,华为实现全球营收3950亿元人民币;净利润369亿元人民币。

任正非也是中国最务实与低调的科技企业家。他至今仍称华为只是一株希望长成树苗的小草,只希望在自己的专业领域做一点小小的事情,改变不了时代列车的轨迹。

任正非拒绝各类媒体采访,也拒绝参与任何人物类的评选与表彰。早年,他曾在华为内部撰文,要求华为人艰苦奋斗,实事求是,坚持发展的硬道理,不要太在乎外界的评价。

任正非说:外界说你好,你不好,也好不起来;说你不好,你好,也坏不到哪里去。他称华为只是个小公司,不值得大家浪费笔墨和社会舆论资源。对于外界评价他是神秘的企业家,他回应称:我没有神秘面纱,只有满脸皱纹。而华为之所以能做一点小小的事情,除了比别人少喝咖啡,多干点儿活,也没有什么特别的长处。

华为至今没有公开上市,而是由8万多名员工持有几乎全部股份,每两个员工至少1人为华为的股东,任正非个人为最大股东,但占比不过1.42%而已。

这让外界将华为看为是一家真正实现“共产主义”的公司,任正非也曾公开表示:华为的文化某种意义上讲就是共产党文化,以客户为中心是为人民服务;为共产主义理想冲锋在前,享乐在后,就是华为的奋斗者文化。

媒体报道,摩根史坦利全球首席经济学家罗奇,曾带领一班人马去到深圳专门拜访华为,希望能够给华为一点投资,理由是他的资金非常雄厚,有3万亿美金。任正非听了下属的汇报后淡然回复:“我们没必要去见这种投资者。”

2013年8月,任正非到智利视察时,专门宴请了那位在9级地震中坚持客户服务的华为基层员工——孙大伟。任正非送了一箱葡萄酒给孙大伟,对他说:“回去跟同事们分享一下。”

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