毫无疑问,任正非是一个伟大的商业思想家。但凡读过其讲话的人都会感叹其思想的深邃。但现实中的任正非是什么样的呢?不说几天前刷爆朋友圈的“等车图”,华为一个副总裁对任正非的描述是:满脸胡碴,高大威严,一般不太理人,但说起话来滔滔不绝!有时也像小孩一样任性…
有一次任正非转来《半月谈》上的一篇关于湖北某县委书记蓝胜利辞官回乡种树的报道,便在公司发起了捐款。《华为人报》的一位编辑还奉任正非之命专程去当地采访,把捐款交给了蓝胜利。任正非看重的就是蓝胜利身上那股在外人看来有点傻乎乎、难以理解的实干精神。
美国前贸易代表坎特被邀来华为访问。当坎特问任正非,华为怎么会有这么好的思路、华为是如何开始这一切的,任正非回答说,当时在国有企业(任正非创办华为之前,供职于深圳市南油集团有限公司),不了解商品经济,上当受骗了,因为亲身体验到了商品经济的威力,于是拼命学习有关商品经济的一切……
华为千辛万苦推出自主研制的第一台通信设备——数字程控交换机的时候,任正非既兴奋又犯愁。因为业界知道华为的人很少,了解华为的人更少。
在北京寒冬的夜晚,华为的销售人员在机场等候了好几个小时,终于等到了客户,仅仅说了半句话:“我是华为的……”,就眼睁睁地看着客户被某家西方著名公司的专车接走了。望着客户远去的背影,年轻的华为人只能在夜风中默默咀嚼屡试屡败的沮丧和屡败屡战的苦涩,又不得不对自己说:“哎,怎么能怪客户呢?”
《华为人报》刊登过一张湖北某县局副局长参观华为的照片,照片的注释把他的职位称为局长——中国人的习惯是将副局长也称局长。照片登出来之后,陪同人员马上告知华为这期的《华为人报》立即停发。华为的市场部负责人、办事处主任等一连串人连连向该副局长道歉。原来,该副局长已内定提拔为局长,而照片下的注释很可能会引起他所在单位领导的反感,反而不提拔他。
“为客户服务是华为存在的唯一理由”,这是任正非的名言。
在一次高层发展战略会议上,任正非一开头就抛出一句话:“大家说说,华为这么些年有什么经验教训?”
董事长心直口快地说:“满足客户的需求是我们生存的唯一法宝……”
“屁话!”董事长的话还没说完,任正非就打断了他,“是增长、增长、增长!没有增长,华为早就垮掉了!明年我们还要大招人,销售额要翻番,至少要增长80%……”
董事长很委屈。类似的委屈不少华为的高级管理人员都感受过。
一位同事辞职后,有次几个人相约吃饭,谈笑间说到任正非有次开会说过员工不要有主人翁心态的事。谁知,那位前同事马上就反应很强烈:“那次真叫我伤心,你们别笑,在那之前,华为真是我理想、梦想中的公司,觉得一毕业就来到这样的公司真是很骄傲、很自豪的事,我真的对它十分欣赏、投入。没想到任总会那样说,当时我感到十分失落。你们知道吗?我很久才从这个阴影走出来。说起来,市场也真是锻炼人!”
任正非在创业的时候,几乎什么都没有。没有技术,没有产品,也没有大把人才。当初任正非下海急于寻找能挣钱的项目,到处打听探问,有次碰到一个做瓷砖画的年轻人,竟然要他去问问做墓碑这一行是否好做。“华为由于无知才走上通信产业,当初只知道市场大,不知市场如此规范,也不知竞争对手如此强大。一走上这条道,就如同上了贼船。”
“进入公司一周以后,博士、硕士、学士以及在原工作单位取得的地位均消失,一切凭实际能力与责任心定位,对您个人的评价以及应得到的回报主要取决于您实干中体现出来的贡献度。在华为,您给公司添上一块砖,公司给您提供走向成功的阶梯。希望您接受命运的挑战,不屈不挠地前进,您也许会碰得头破血流。但不经磨难,何以成才!在华为改变自己命运的方法,只有两个:一、努力奋斗;二、作出良好的贡献。”任正非如此勉励每个新进来的员工。
任正非选择IBM做华为的顾问,除了看中了IBM本身的服务能力之外,也许还有一种惺惺相惜,看重了郭士纳以外行的身份拯救了IBM的成就。对于外行领导,任正非一直是非常认同的。
有一次,任正非接受中央电视台关于科技兴国的采访。在办公室里,记者先向他提了几个问题,他在回答中说道,为什么中国的“两弹一星”能成功?就是因为是外行领导,是聂帅领导。因为他不是专家,所以也就没有学术上的门第学派之争,反而能综合各方所长、集思广益,根据目标进行指挥、命令。如果是内行做大型项目的领导,如果是知识分子管知识分子,肯定就会陷入门派、观点之争,根本就决策不下去……
正当任正非侃侃而谈之际,听得入迷了的摄影师才拿出摄像机,架起来,对任正非说,就这样说很好,我们就这样拍——还真是内行做事不行。
任正非一看要摄像,赶快起身说:“摄像就不要了,你们谈科技兴国,我十分赞同,我先走了,具体事情你们找我们相关部门……”
华为研发系统组织几千人举办了“中研部将呆死料作为奖金、奖品发给研发骨干”大会。
会上,他们把研发中由于工作不认真、测试不严格、盲目创新等产生的呆死料单板器件以及那些去产品出了故障的客户那里救急、救火所产生的出差机票,用镜框装裱了起来,当做“奖品”发给研发系统的几个骨干。
任正非还讲了话,把“从泥坑里爬起来的人就是圣人”这句话送给了全体研发人员。
““华为公司在财务管理上是极其严格的,是经常被审计的。最近,公司审计报告中有写到我多次出差到东京,有一次洗了两件衣服我没交钱,是公司付的钱,认为我把公私混在一起了。大家认为我坐飞机应该坐头等舱吧,但公司的文件是不允许我坐头等舱的,公司的最高报销级别是商务舱,所以我坐头等舱都是自己掏钱的。”任正非在一次全体员工大会上说。