如今的华为业务遍及 170 多个国家和地区,在全球的 170000 多名员工中,非中国籍员工约 30000 多人,海外本地化率约为 75%。 2014 年,华为销售收入 465 亿美元,增长 20%。《财富》2014 年世界500 强企业排名中,华为位列第 285 位,与上年相比上升了30 位。
华为从 2001 年开始进入墨西哥市场,早年发展并不顺利,但公司从未放弃。华为墨西哥分公司在发展中遇到了哪些困难 ? 又是如何探索本土化融合之路的 ?
本地员工占到 90%
谈及华为在海外的发展之路,华为墨西哥分公司首席执行官薛蛮表示,这个过程并不是一帆风顺的。华为从 2001 年开始进入墨西哥市场,不仅发生过员工遭到绑架、施工遭到恐吓的情况,就连中国员工集体出去用餐都被当地报纸称为 ” 入侵 “。
薛蛮回忆,华为刚到墨西哥的时候,不安全的因素很多。员工正在机房做数据,劫匪来了二话不说就把人给绑了,把电脑和钱都抢走 ; 在地方正施工,接到恐吓电话,不让施工,只好求助当地客户来解救。
除此之外,华为刚来墨西哥的时候,找不到合作方,” 不是说你拿着钱就有人和你合作。” 薛蛮说,” 现在华为一个月能够安装 800 个基站,这些能力和资源都是逐步积累的。”
墨西哥的国情最明显的特征之一就是社会发展极不平衡。墨西哥人均收入已达 1 万美金,但贫富差距非常大,富人坐着直升机上班,贫困群体可能连饭都吃不上,随处可见的贫民窟就是佐证。因此,当地人对于工作机会尤为看重,尤其是担心外国人抢走了他们的饭碗。
” 我们非常重视本地化经营。可以说,华为墨西哥分公司是以当地企业的面貌出现的。” 薛蛮说,” 如果我们在每个国家的分公司都派大量的中国人来治理,也会水土不服。”2014 年在墨西哥杂志 Expansion 年度 500 强企业的排名中,华为列第 179 位,紧随其后的是可口可乐。
华为在墨西哥的公司本土化率很高,1400 名员工中,本地员工占到 90%,而且还间接为墨西哥城创造了 5000 个工作岗位。2014 年,华为墨西哥分公司在本地的采购和投资达到 3.18 亿美金,实现销售收入 6.5 亿美金,纳税达到 1 亿美金以上 ; 在公司高管团队的9 人当中,有 3 人是墨西哥本地人。
华为大学 全球化配置资源
国际化是什么 ? 什么才是真正的全球配置资源 ? 薛蛮说,国际化不是 ” 销售额 “,那只能叫出口,真正的国际化是把国际的资源优化配置。
薛蛮举例,比如印度的优势是软件业,华为在印度有 3000 人的研发中心,把中国的软件等级成功升级。再比如俄罗斯的基础科学非常厉害,有许多数学天才,于是在产品外形、包装以外,华为也从俄罗斯找到了许多从事基础研究的人才搞创新,从而胜于对手。
曾经有人问华为创始人兼 CEO任正非,华为为什么只用 20 多年就能成长为国际化企业,是不是靠低价战略 ? 任正非说,你错了,我们是高价。对方又问,那你凭什么打进了国际市场 ? 任正非回答,是靠技术领先和产品领先。而这其中重要因素之一,就是数学研究在产品研发中起到的重要作用。
华为俄罗斯数学研究所成立于1999 年,由一批俄罗斯顶尖的数学家组成,正是这些外籍科学家利用数学运算为华为的 3G 技术、企业网产品做出了突破性的贡献。
不做 ” 一锤子买卖 “
拉美地区北部是华为” 管辖 ” 国家最多的地区部,覆盖 41个国家和地区。2014 年,华为智能手机在该地区发货量突破500 万,市场份额超过 10%。
墨西哥市场对华为来说很重要,2015年华为正在努力工作提高市场份额。2 月份,华为在墨西哥市场推出G7 型号手机,售价为 5000~5500 比索,并推出限量版。4 月 15 日,华为 P8 型号手机在伦敦全球发布、赢得媒体一致好评之后,4 月 22 日,华为 P8 以 ” 似水流年 ” 为主题在国内发布。
根据 5 月 12 日墨西哥《经济学家报》报道,去年第三季度,墨西哥智能手机比例为 31.3%,预计今年将达 68%。
谈及墨西哥市场的特点,薛蛮表示,拉美人对新事物的接受程度没有中国人快,手机更新的速度也没国内快,” 接受一个东西很慢,但抛弃一个东西也很慢。” 薛蛮说,因此,华为在墨西哥要深耕当地市场,不做 ” 一锤子买卖 “,旨在通过长期的努力成为受当地人尊敬的企业,与此同时也要保持华为艰苦奋斗、开放进取、成就客户的企业精神。
曾经有一家法国媒体在采访华为后写下过一篇文章,告诫欧洲的电信制造企业:你们将会受到这家中国企业的严峻挑战。因为与外国跨国公司比,中国企业绝不仅仅有劣势,同样有非常明显的优势。比如,欧洲企业普遍反应较慢,用户提出一个修改建议,他们往往要一年甚至一年半才能改进。而华为,只要用户有需求,总是加班加点,快速反应。一个要一年才改进,一个只要一个月就能改进,优势自然体现出来了。而且中国人特别勤奋,效率当然也会高。
谈起创新和转变,薛蛮表示,以前公司认为只要自己埋头苦干就可以了,但这是公司规模小的时候 ; 现在公司大了,不仅要强调合法合规,绝不偷税漏税,也要通过企业社会责任的宣传,让当地政府和人民知道华为为当地就业、税收做的贡献。
据悉,华为墨西哥分公司已经同当地大学、医院等多个机构、社会团体开展了帮扶工作,很好地展现了中国企业在国外的社会责任形象。
“华为速度 ” 是这样炼成的
实际上,华为的速度也是被” 逼 ” 出来的。华为创立之初,就在自己家门口碰到了全球最激烈的竞争。中国是世界上最大的新兴市场,世界巨头云集,华为不得不在市场夹缝中求生存。上世纪 80 — 90 年代,中国通信设备市场被进口高价市场垄断。不过,巨大的市场空间、混杂的竞争局面,也为中国本土通信设备商崛起创造了条件。
华为是通信市场的后进入者,早期技术实力薄弱,与西方厂商的差距巨大。为了活下去,华为的研发团队绞尽脑汁思考如何 ” 苦干加巧干 “。在路由器芯片的测试环节,华为积极研发自动化工具,业界开发芯片一般第一版会测试出问题,然后再改一版,另外需要 6 个月。而华为有先进的仿真环境,以及模拟测试环境,在芯片出来之前就进行充分的仿真测试,因此避免了改版,大大提升了效率,这背后是华为多年研发平台能力的积累。
生存在高度竞争的行业中,危机感让华为多年来一直 ” 把西方公司喝咖啡的时间用到工作上 “。正是依靠这些,思科等公司做一个产品需要 3~5 年,华为则可以只用 18 个月。