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关键业绩指标，是企业绩效考核的方法之一，其特点是考核指标围绕关键成果领域进行选取。
主要从可以从下几个方面开展工作：
员工数量指标的统计
1、期末人数。是指报告期最后一天企业实有人数，属时点指标。如月、季、年末人数。
2、平均人数。是指报告期内平均每天拥有的劳动力人数，属序时平均数指标。
月平均人数= 报告期内每天实有人数之和÷报告期月日数或月平均人数=（月初人数+月末人数）÷2
季平均人数=（季内各月平均人数之和）÷3
年平均人数=（年内各月平均人数之和）÷12 或=（年内各季平均人数之和）÷4
备注：当企业人数变动个人的情况下，可采取以上的方法计算：反之，应采取加权平均数计算。
员工人数变动指标的统计
1、 企业员工人数平衡关系：期初人数+本期增加人数=本期减少人数+期末人数
2、员工变动指标：员工变动指标（%）=（报告期员工人数÷基期员工人数）×100%
劳动时间利用指标的统计
劳动时间是指员工从事生产劳动持续的时间，是衡量劳动消耗量的尺度，在统计中通常以”工日”、”工时”等单位表示。
1、出勤率。出勤率反映企业员工在规定的工作时间内实际出勤的程度。
出勤率（%）= 出勤工日（工时）÷制度工日（工时）×100%
2、出勤工日（工时）利用率。反映企业员工出勤时间内从事与生产有关活动时间的比重。
出勤工日（工时）利用率（%）=制度内实际工日（工时）÷数出勤工日（工时）数×100%
3、制度工日（工时）利用率。反映制度工作时间实际用于生产的程度。
制度工日（工时）利用率（%）=制度内实际工日（工时）数÷制度工日（工时）数×100%
4、加班加点比重指标和强度指标
（1）加班加点比重指标（%）= 加班加点工时数÷实际工作工时数×100%
（2）加班加点强度指标（%）= 加班加点工时数÷制度内实际工作工时数×100%
劳动报酬是劳动力再生产的物质基础。企业在一定时期内直接支付给本企业全部做从业人员的劳动报酬总额称为从业人员劳动报酬。包 括：职工工资总额和本企业其他从业人员劳动报酬两部分。其中主要是职工工资总额。
工资总额
工资总额是指企业在一定时期内直接支付给本企业全部职工的劳动报酬总额。主要应由六个部分组成。
1、计时工资。指按计时资标准和工作时间支付给个人的劳动报酬。
2、计件工资。指对己做的工作按计件单价支付的劳动报酬。可分：标准计件工资和计件超额工资。
3、奖金。指支付给职工的超额报酬和增收节支的劳动报酬。
4、 津贴和补贴。指为了补偿或额外的劳动消耗和因其他特殊原因支付的劳动报酬。
5、 加班加点工资。指按规定支付的加班工资和加点工资。
平均工资统计
平均工资是指全部职工在一定时期同每人平均的工资收入。
平均工资（元/人）= 工资总额（元）÷职工平均人数（人
备注：平均工资的统计，可以按企业不同的职工范围（全部职工、管理人员、营销人员、部门主管人员、工程技术待分类统计）计算， 也可以按不同的时间范围（月、季、年）计算。采取何种方法进行统计，应视企业内部核算和管理要求而确定。
