- “成功的企业大多是相似的,失败的企业各有各的失败”,很多企业在高速成长中突然遭遇无法突破的瓶颈或者最后倒下了,就是因为组织出现了“四大毒瘤”。
从人力资源管理、干部队伍建设等角度来看,一个企业在突破自身瓶颈的过程中会面临组织的四大毒瘤。企业成长过程中,干部队伍,尤其是高层干部队伍建设是核心,如果处理不慎,这四大毒瘤就会使干部们得“癌症”。
第一,山头主义。企业做大以后,很多人居功自傲、占用资源,占领山头,不能站在全局角度思考问题,画地为牢。总部指挥不了他们,也不执行公司的战略意图。拿解放战争来说,共产党打败蒋介石,就是通过延安总部消灭了山头,统一了思想,以毛泽东思想为核心,统一全党意志。而对比当时的国民党,山头林立,这是导致其失败的重要原因。共产党一百万军队,靠小米加步枪战胜了国民党四百万军队,就是因为共产党讲协同作战,打主攻的打主攻,佯攻的佯攻,打援的打援,提供粮草的提供粮草,相互之间中央能够调得动,能够协同;国民党军队从一开始就不协同,军阀之间为了保存实力,甚至假打给老蒋看,但是蒋介石也自私,为了保证自己的实力,试图用红军去消灭山头,最后只能两头落空。缺少一盘棋,做不到站在国家、站在组织、站在整体角度去协同发展。有山头就不可能做到企业利益大于一切,有山头就不可能具有团队意识,有山头就不可能做到协同,所以企业不能有山头主义。山头主义导致屁股决定脑袋,站在公司角度看,山头会导致组织没有协同效果,不能整体运作。在华为的团队里,第一条就是不许拉帮结派,不允许有山头。
第二,官僚主义。企业成长以后,高层职务越来越高,离市场越来越远,管理重心越来越高。所有的决定、所有的方案,越来越不接地气,这个时候企业容易出现官僚主义、形式主义,只要有官僚主义,一定出现形式主义。从政府的角度来讲,很多的政府官员不接地气,就导致官僚主义横行,导致整个社会成为大的官僚机器,大家都习惯于搞形式主义。作为一个企业,只要出现官僚主义,就偏离市场、偏离客户。企业管理者始终要接地气,始终要了解一线,一个企业的发展绝不是看总部的人越来越多,如果总部的人都坐在办公室,那这个企业一定有问题。真正的领导者其实都在一线,绝不可能一直坐办公室。只坐办公室,官僚主义、形式主义就会大量出现。
第三,腐败。高层一旦拥有资源,就容易腐败。这种腐败不是直接贪钱财,在华为最核心的就是官员交易,组织者与高层一腐败,层层腐败。一个组织一定要做到两点,一个叫“力出一孔”,一个叫“利出一孔”。“力出一孔”实际上是有凝聚能力,“利出一孔”是让这个组织没有漏洞。如果高层腐败,每个人都拿把刀往企业这个肌体上捅一刀,去接点油,那再强大的组织都会失血过多、都会崩盘,再强大的堤坝都会溃败。从这一点来讲,企业成功了,高层要有足够的利益保证,但是绝对不能贪。企业最怕堡垒从内部攻破,腐败就是堡垒从内部被攻破的致命武器,内部的腐败就导致了外部的竞争力减弱。
第四,干部面临的最大问题——惰怠。有了钱以后,大家追求工作与生活平衡。当然不反对工作、生活平衡,但是确实有很多干部达到一定位置以后,不思进取,不再持续艰苦奋斗,不再提出挑战性的目标,不再愿意承担责任,这就是所谓的惰怠。所以组织要时刻防止惰怠,才能始终让人充满激情。尤其是我们的准企业家队伍,更要防止惰怠。组织中干部队伍建设中的四大毒瘤:山头、官僚、腐败、惰怠,是组织成长过程所面临的最主要问题。