儿时,看李连杰主演的《少林寺》,很是痴迷电影中的拳来脚往,于是,兴冲冲地报了武术训练班,两年的训练总让我觉得自己可以和“觉远和尚”一样以一敌十,可对峙几个街头混混,却被揍得鼻青脸肿!辛辛苦苦的南拳北腿,烂熟于心的套路招式完全白瞎!这时候才明白,所谓的武术,只是用于强生健体,所谓的套路招式,只是为了观赏好看!与人对峙,一个躺在地上,一个走了出去,这就是真实的世界!
电影给我构建的博弈套路也只能是在电影中,现实中的搏击是残酷与血腥的。人类大脑固有的几种机制会将复杂多变丑陋的现实世界转化成为简单稳态整洁的臆想世界!而这些固有的机制(比如联想机制)对现实世界最大的伤害在于,人们乐于运用这些固有机制对复杂世界进行简化处理,并在臆想的世界里构建精密的行为准则,但臆想世界的简化标准面对现实世界的复杂关系时,往往显得无所适从不堪一击!
比如企业经营管理,这种愚笨的想法依然存在:很多中小企业主努力地学习一些所谓成功企业的经营之道,企图攫取成功密码,可最终的结果是什么呢?学习了一大堆管理方法,讲起来一套接着一套,可自己的企业却一败再败!原因呢?生有涯,学无涯,以有涯追无涯,呆瓜!经营企业,如果都找不到最大的那个变量因子,还是回家洗洗睡吧!
初中数学,关于函数表述:Y=f(x)=ax2+bx+c,函数表明,影响一个结果的因素有很多,有a,有b,有c,有x,但每个变量因子对结果的影响程度不同,如果要想对结果产生最为根本的影响,那就作用于那个最为关键的变量因子x。
那么在企业经营管理中,谁是x?谁是a?谁是b?谁是c?在此,我生搬硬套地对应一下,当然,这种解释有点生硬,但目的是用来说明企业经营的本质,估且这样认为:
x:产业
a:产品
b:模式
c:管理
我们就以让无数企业主无限迷恋的“华为”来说说这个命题。不知从何时起,华为似乎成为了“成功企业”的典范,很多从事企业经营管理的人都在逻辑缜密地阐述华为成功的秘诀,而他们的周围都聚集了太多太多热情洋溢的追随者,似乎是可以立刻马上洞彻企业成功的秘诀一样,我把这种现象称之为“一夜情式的亢奋总能让吃瓜群众大汗淋漓”。不明就理,盲目崇拜,痴迷狂热,来得快走得快!
我从骨子里反感所谓的“成功学”,我根本不相信“成功”是可以学来的,即便是俗世最为艳俗的成功亦是无法学习的。我也极其反感那些所谓的专家教授,口诵着教科版严谨的条陈,脸上充满了傲慢与冷漠,在精致的逻辑框架中行走,自诩为掌握真理的捕手。表面的光鲜,无法掩饰一个基本事实:你只是一个储备了很多他人知识的U盘,你只是利用他人知识来获取那一丝廉价的优越感!你真得了解企业吗?你真得理解经营吗?你真得明白管理吗?
在我的认识中,我始终坚持,对于任何一家企业,在他荣耀时,不要过份“神话”他,在他倒霉时,不要刻意“丑化”他,这是做人最基本的厚道与体面!企业亦是如此,吃瓜群众今天能把你推上神坛,明天,也能把你推入十八层地狱。不要被过度崇拜,就不会被过度凌辱!比如万科,在他所处的行业,那是“宇宙第一”大公司,王石那也是被尊为“管理经典”的人物,可今天的万科呢,处于多事之秋的万科,华丽的外衣被剥落后,大众才醒悟,原来的所谓的“圣典”也不过如此,众口铄金,赤裸裸地被人指指点点那是多么大的一种羞辱!
对于华为我亦有这样的焦虑,毕竟我也吃过人家几年饭,而且作为华为的一份子,每个人都清楚,华为这个标签是可以带来荣光的,当给他人介绍时,说自己来自华为,别人也高看你一眼!我只是不想这个老东家被过度消费,更不想有一天成为无法说出口的“痛”!市面上太多文章如果去除“华为”这个关键字,所阐述的观点也就是一个初级管理人员的水准而已!华为的成功也非他们所说的那么有理有据,借用冯唐的说法,华为的成功首先是:一命二运三风水!
众所周知,华为起初服务的对象是三大运营商,那是垄断经营,那是属于躺着挣钱的行业。华为有今天,首要的因素就是命好,一不小心一脚踏入了通信这个高增长的行业。如果让任正非提前十年进入这个行业,那时的移动通信是被固话看不起的产业,谁进去谁就是烈士,无论你有多NB。
华为的运气好,撞上了具有高溢价的“通信设备”这个产品,从最初的代理做起,就品尝到了“暴利”的甜头,进而才会不遗余力地主攻通信设备这个领域。电影《无间道》里有句台词:人对事往往无可奈何,事对人却能一决生死!这或许就是时势造英雄的写照吧!而那些同处这个行业,但选择了软件、服务的企业们,他们人员的素质并不比华为差,可能让人记得住的有几个,亚信、亿阳,大体量的公司也就50多个亿,小体量的公司,几千万,几个亿。真和能力无关,只关乎运气!
谈起华为,人们都说,狼性文化,那个年代,华为的竞争对手都是国际巨头,华为有今天,也要感谢那些一线的销售人员。我记得在我们每月还只拿三四千工资的时候,销售人员一个月的市场费就是两万。很多销售人员一到饭桌上就开始反胃,为什么?天天请人吃饭,吃恶心了!可就这,还有大量的销售人员花不出去这些市场费,为什么?因为能抽出时间和你吃饭那是给你面子!这个行业的关系都是用钱砸出来的!
我相信还有很多很多无法与外人说得事情,至于后期的什么CMM、IPD、量化管理,大客户营销、绩效管理等等,如果没有产业、产品、模式,这些所谓的管理,基本没有出现的机会!所以,一家企业,是业绩粉饰了管理,切不可“向管理要业绩”。管理有用,但不是那个关键因子,一命二运三风水,不是宣扬什么迷信,而是说行业的重要性,是要告诉所有的企业主,“人”与“势”的关系,机会主义历来都是最正确的价值导向,因为那是对“势”的一种顺应,至于片面夸大“人定胜天”的思维导向,或许只是隔靴搔痒的一种自我安慰吧!
所以,对于很多企业主而言,最大的心魔在于:我为什么不能像他那样成功?其实,你不是不如他,你只是命不好,进入了一个低增速的产业,或许是运不好,选择了一个低价值的产品,而你却不相信“命运”这个鬼东西,你坚信“那些伟大的企业都是人为的结果”,你也坚信只要自己认真学习总能找到成功的办法,殊不知,决定伟大的,不是那99%的相似,而是那1%的不同!成为大师的,不是那99%的汗水,而是那1%的天赋!辛劳可以把你塑造成一个匠人,但永远不可能把你塑造成一个大师!如果你想成就一个伟大的企业,那么,你就要有看到未来的本领,并且有能够驾驭未来的本领,除此之外,别无他法!