参观华为
2014年9月，一个阳光明媚的清晨，不远处埃菲尔铁塔耸立着，似乎向世人展示着它的辉煌。荣军院的金色穹顶在阳光下熠熠生辉，仿佛仍在诉说着法兰西胜利与荣耀背后无数为之奋斗和牺牲的英雄们的故事。
在一个宽大阳台上，法式咖啡散发着浓郁的香气，香气在光线的照射下逐渐晕染开来，沁人心脾。任总、法国著名数学家菲尔兹奖得主Cedric Villani先生、享誉世界的天才设计师Mathieu Lehanneur先生，三个在各自领域均有卓越建树的杰出人物围坐在一张圆桌旁，交流着数学、艺术、哲学和未来。华为法国研究所的工程师们和美学研究所的设计师们环绕在周围，静静地体味着他们的谈话。
我有幸目睹这一切的发生，这样的画面竟然离自己是如此之近，却又似乎那么的遥远。我的脑海中浮现出任总常说的一句话 “一杯咖啡吸收宇宙能量”，而这不恰好就是一个现场版的演绎吗？会后任总询问我美学所的筹建情况并为我们鼓气：要大胆，敢于尝试，不怕犯错，错的多了最终一定能找到正确的方向。
这样温馨的画面将我的思绪带回到2013年8月的一天，我被通知，公司选择我作为美学研究所负责人来负责美学所的筹建，研究所设在法国巴黎。这个消息好突然。想到能够回到九年前曾经学习和生活的法国继续工作让人无比欣喜，但短暂的惊喜过后更多的是紧张和迷茫。要知道，华为美学研究所是巴黎第一家美学研究机构，在业内并没有标杆，到底应该研究什么都还是未知数，需要我们自己来定义研究的方向并转化为价值。在这样的忐忑中，我完成了第一次和2012实验室总裁的见面，他的鼓励和指导让我逐渐地平静下来，初步明确了美学研究所的工作目标。
现在的美学研究所坐落在卢浮宫、奥赛和罗丹三个巴黎最负盛名的博物馆之间，从办公室放眼望去，代表着法国辉煌与荣耀的荣军院和埃菲尔铁塔尽收眼底。
初到巴黎筹建，最重要的就是团队招聘和选址，我需要在最短的时间内挑选到一个集设计、艺术为一体的办公室。11月的巴黎异常的寒冷，阴雨连绵，地铁里冷风直灌，每天白天我穿梭在各区考察备选办公室，晚上回到宿舍查资料写总结。最终锁定了巴黎政治、文化与艺术的核心腹地7区。通过与不同业主不断的沟通和交流，最终有了4个备选方案。
最终经过公司批准，43 Rue Saint Domonique Paris 75007作为美学研究所所在地。为了适应美学业务的特殊需求，我们对原有的办公室格局进行了调整。为了能让美学的专家尽快拥有属于自己的办公空间，以便全身心地投入业务，白天我在国内自己画装修图纸，晚上与法国供应商电话沟通报价，这时候时差既然变成了优势。终于在3个月内完成了美学办公室的改造，于2014年7月顺利入驻。看着简洁而有格调的办公室，每个参与者都感到欣慰。
办公室
前台
任总曾在巴黎向媒体传达: 法国在色彩学上的积淀可以帮助华为的产品改变形象。我认为色彩的积淀就是源自于艺术的修养，艺术是一个十分抽象但又包容万千的东西。对于巴黎人来说，任何景物、人物和事物都可以被视为艺术，深深融入到了巴黎人的血液中。我猜想任总选择巴黎筹建美学所背后的重要原因就是：艺术！
法国在绘画、建筑、文学、哲学等领域的造诣举世皆知，在传承了这些历史悠久手工艺精神的基础上，建立了一系列世界顶级的时尚奢侈品牌。毫无疑问，法国又成为了现代时尚设计趋势的风向标。我深信只要华为能在巴黎掌握法国设计趋势的脉络，就能掌握全球消费者的喜好从而引领。巴黎的优势毋容置疑，对华为的影响和价值一定是积极正面的，但这个方向清晰却又迷茫，迷茫的是我们该做什么，怎么做才能到达“彼岸的罗马”？
徐迟在《哥德巴赫猜想》中说：“且让我们稍稍窥视一下彼岸彼土，那里似有美丽多姿的白鹤在飞翔舞蹈。”到彼岸的路从来都充满着各种不确定性，在未到达之前，你永远不知道彼岸是美好还是丑陋。在未知中前行，而人类的最伟大之处就是在前行中，努力地将不确定性转变为确定性，从而修建起通往彼岸的桥。那么美学的路在哪里？
要解决这个问题，首先要有专业的团队。经过一年多的招募，美学团队在巴黎组建了起来，团队包括来自汽车行业色彩材料的设计专家及品牌设计专家、巴黎乐蓬马歇百货视觉传达的设计专家、DIOR精密钟表设计专家、CHANEL数字视觉设计的专家、BOUCHERON珠宝设计的专家等。最后通过8个月反复碰撞与交流后，成功邀请到享誉世界的天才设计师Mathieu Lehanneur先生加入华为，成为首席设计师。他以人为本的设计理念融合了设计、科学、技术以及艺术的创新，其设计理念与华为的理念非常匹配。
就是这样一支优秀的团队，在项目创作期间常常会富有激情地吆喝一声“一杯咖啡吸收宇宙能量啦！”，于是大家去头脑风暴室激荡各种灵感。这里贴满了各种Moodboard，对于设计发表不同领域不同角度的专业看法。通过反复的思想碰撞，美学团队将为华为定义一个全新的风格而努力。
华为应该是什么样的风格呢？这是我们面对的其中一个挑战性的问题。
我们认为新的华为应该是优雅并极致简约的，因为极简代表的是未来。其次，它应该是真材实料，因为自然真实的材料、精湛的工艺代表华为产品的品质和工匠精神，这样的产品和服务才能让客户对华为更加信赖。再者，是“华为红的全新演绎”，华为红承载的是华为29年的奋斗史，通过29年17万华为员工的共同努力，华为逐步攻入“无人区”。现在我们是否可以用一种更为优雅自信的心态来诠释新的华为？华为logo必须是红色吗？红色是否可以通过灯光、通透的材质等其它更加内敛的方式来表达？
另外，华为是一个高科技公司。科技能做很多事，更智能，更快捷，但人们关心的并不是科技本身多么有力量，而是科技能给我们的生活带来什么样的改变，让我们生活的更美好。如果想让科技被人们所接受，我们必须让科技转化成客户直接渴望的东西，隐藏在设计中，科技为人服务，它才能显得有价值。
因此，我们应该用更人性化的方式来传达我们的形象和内涵，并让客户感知到华为始终以客户为中心，而不是给人一种冷冰冰的科技产品的感觉。最后，我们所处的是“数字交互”的时代，并且正在经历一个新的历史转折点，继工业革命与数字革命之后，我们进入到一个人际关系的新时代，数字科技改变的不只是“你”“我”，而是无数个“我们”与“我们”之间的交流方式，我们应该用新型的交互手段来增强华为与客户的交互体验。
就这样，美学团队把这一系列全新的识别应用在华为的产品、展会、传播、展厅和旗舰店设计等各个领域。我们希望能创造一个全新的更加开放和进取的华为风格，无论是产品还是空间，能让客户置身其中，即使看不到华为logo，也能感受到这就是华为。华为要传播的不仅仅是技术，更多的是人与人的联动和体验，通过这种体验拉近与客户的距离。
这个风格定位让我们整个团队无比兴奋，在得到公司多位领导的认可下，团队开始聚焦在这个定位全面开展各项业务。
Agnès是第一个到位的本地员工。入职初期美学办公室还未就绪，我便带着她一同回到深圳支撑终端产品CMF设计，此前她并未有过消费电子产品CMF的设计经验，凭借着法国人对色彩天生的直觉，输出的方案着实惊艳。2个月后APPLE推出了第一代智能手表，看着怎么就觉得似曾相识，我找出Agnès 2个月前在深圳输出的华为智能腕带原始设计方案，居然4款配色方案与苹果的配色方案一模一样。整个团队为之兴奋！任总明确要求在巴黎进行色彩学的研究，此时再一次坚定了我们的信心，后来多个项目都不断证明，美学团队具备准确预言未来哪个阶段哪种色彩哪种设计风格能成为未来主流趋势并被消费者接受的能力！
就这样在我们重新定位的华为风格基础上，经历过一个又一个的项目，美学的业务方向也变得越来越清晰，我们团队的能力和目标聚焦在趋势研究、创新设计和品牌设计三个方面。美学应该阶段性地输出趋势研究报告，引导华为全球产品的设计的方向；将法国在奢侈品钟表等领先行业和领域的经验转化应用到华为产品的创新中来；再将美学设计与VI、与企业识别结合起来并延伸到品牌设计中，帮助进一步提升和改变华为的品牌形象。团队经历了一年多的努力，我们逐渐看清了“彼岸”的轮廓。
“华为巴黎美学研究所作为华为公司在全球最小的一个研究部门，未来必将在华为全球范围创新发展中扮演重要角色。相信华为这一个冷冰冰的技术公司在有了美学力量的注入后将会变得更加有温度。”这段话来自2015年3月12日轮值CEO在巴黎为美学所做法国媒体开幕式的一段致辞。
开幕式团队合影
我时常会问自己，在华为这样一个技术为导向的公司，“美学”这样“飘”在半空中的部门到底如何着陆？又能够走多远？但这段发言深深地鼓舞着美学团队的每一位员工，因为我们的使命就是给公司增加“温度”。
后来，Mathieu Lehanneur和我向EMT做了30分钟的汇报，任总指导说：“你们的责任就是‘改变华为公司形象’，就从2016年巴展做起，让华为成为2016年巴塞罗那的TOP1”。由一个成立不到两年的团队来负责巴展的展台设计，我顿时感觉到了压力。
露台外，东方明珠的霓虹灯闪耀着别样的光芒，东方的咖啡同样的沁人心脾，我与雅克·塞盖拉（Jacques Séguéla）先生在上海再次相遇。他是欧洲创意的先驱人物，成功地将法国雪铁龙汽车、依云、LV、迪奥、法国航空公司、欧洲第一电视台等著名品牌推向了世界。为了能够做好巴展，我向雅克先生提了一个问题：您眼中的华为应该是怎样的呢？雅克先生思考片刻后回答：优雅、流畅、人性化的东方色彩。他认为华为仅仅跟风欧美是没有出路的，一定要展现出自己的文化身份。
我们处在一个快速变化的新时代，只有面向未来、看得更远，才可以走得更远。企业形象的关键就是这个企业所蕴含的形象是否与某个市场消费者的文化认同接近。而华为是一个有自己独特文化底蕴的全球化企业，此刻需要做的就是在世界的舞台展现自己的文化身份。因此，我们需要让创意成为发展的新动力，需要新的企业形象，以及随之而来的全新展示形式来创造这个未来。
在接下来紧张而有序的创作中，我们尝试着探索属于“华为技术的优雅”，如何用一种更现代化、人性化、轻盈、极致的方式来诠释华为技术的优雅未来。就这样，我们的方案逐渐浮出了水面：天空代表着无尽的未来联接世界；白色的华为Logo浮现在联接的未来世界之上，展示着和谐与包容的优雅东方气质，瞬间拉近了与全球客户之间的距离；华为VI的线球被展开后变成六根有张力的线条，代表着华为的爆发力和冲击力，这六根线条在全连接的世界里变得更加自信与流畅。白色华为Logo之下三个向上的红色箭头，代表着华为在全球十七万积极进取的员工们，在充满激情的共同努力下创造了华为的行业领导地位。美学团队提出了一个全新华为巴展视觉形象设计的方向，进一步定义华为的声音、华为的形象、华为的设计语言来提升华为形象的高辨识度。
项目组同时也引入了两家国际知名设计公司参与设计，通过层层汇报和筛选，美学团队的设计方案最终赢得了大家的青睐，公司领导要求在接下来的设计中需要进一步思考如何展现出一个更加开放、合作、共赢的华为形象。
于是我们在巴塞罗那67米宽的华为展台预留了27米的超宽入口，访客在入口处便能立刻感受到天空和光亮所带来的天地之间、无穷无尽的遐想，玻璃的地面及11个闸机、条形休闲长凳的金属镜面材料反射着四周天空的光芒。客户悬浮在休闲长凳上，如同沉浸在华为充满诗意境地的数字技术的宇宙中。这个巨大的入口同时也是一个让人休闲、分享、沟通的美好之地，这个开放的入口打开了一条通向天空的数据管道。
一条长长的中央大道穿过并浸润了整体空间，会场蓝天下一个个白色人性化的小岛，带来的是华为携手合作伙伴和谐相处合作共赢的理念。客户漫步其中就如同置身于华为未来世界之中，“未来”在华为数据管道与其他合作伙伴的共同帮助下，在今天得到了实现。
二层楼面环绕的主要空间是会议室及休闲区域。会议室后面隐藏着优雅的木栅阳台，提供了Open roads贯穿整个中央大道的最佳视角。在空间的中心，漂浮着巨大的蓝天白云圆盘，指引着客户们华为数字科技的旅程。在这个拥有数据管道、和谐共赢的空间里通过分享和沟通塑造了一个全新的华为。从上海的灵感碰撞，到巴黎原始概念设计，再到汇报，巴展项目经过了8个月的反复设计、汇报及修正；从6000平米钢结构预搭建的现场设计调整，到巴展每一件家具与灯具的色彩和材质的现场搭配，美学团队定义了详细的设计规范指导巴展在视觉传播、影像、印刷等方向设计的一致性，再到巴展制服、会场喷绘制作色彩及质量确认，最后到巴塞罗那3周搭建的现场坚守。美学的各位专家反复穿梭于各个城市之间，无论是多次忙碌到深夜2点，还是预搭建现场遭遇暴雨袭击，亦或是施工现场3周尘霾噪音下的坚守，他们抓住每一个细节的实现，确保巴展展台的设计体现华为更加开放、包容、谦虚的领导者形象。
在巴展现场，一位客户向我们诉说“巴展华为展台我来了十年，并没有很大变化，没想到今年这么大变化。以前的华为展台总让人觉得很神秘，今年的展台非常开放，展现出一个更加自信和包容的华为。”
巴展结束，美学团队围坐在加泰罗尼亚咖啡馆。西班牙咖啡一样的浓烈却又不同，巴展几个月的艰苦工作如同咖啡般苦涩，但客户对华为整体形象的感受，如同咖啡的清香萦绕在我们每个人的心头。大家谈论着加泰罗尼亚的艺术，激辩着华为新的形象、新的表达。美学研究所用咖啡吸收着世界美学的能量，这难道不是一个美学的“罗马广场”吗！
