《我们还是以客户为中心吗?!——马电CEO投诉始末》二
华为考察 第四章 危机爆发 第1节 IPTV1:整个国家都在关注 2010年元旦刚过,马电就接到政府要求3月份要正式商用IPTV的通知,届时首相要亲自到马电现场体验IPTV、GPON、IMS等业务,同时宣布马来国...
华为考察 第四章 危机爆发 第1节 IPTV1:整个国家都在关注 2010年元旦刚过,马电就接到政府要求3月份要正式商用IPTV的通知,届时首相要亲自到马电现场体验IPTV、GPON、IMS等业务,同时宣布马来国...
华为考察 第一章 客户的失望与愤怒——CEO的投诉 2010年8月5日,一封来自马来西亚电信CEO的电子邮件发到了华为公司董事长孙亚芳女士的邮箱: “主题:TM(马来电信)对华为在马电国家宽带项目中...
华为考察 激励作为现代企业管理的一个重要内容,是增强企业内部凝聚力,提升企业综合竞争能力的一个重要途径。适当合理的激励对于员工自身和企业的发展都起着不可忽视的作用。那么,怎样才能正确激励员工呢? 怎样激励员工的主动性? 有人说:当然是钱啊!...
华为考察 华为的核心价值观为:以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗。它保证了在一代代的管理者不断更替的过程中,华为的优秀“DNA”得以传承。不能准确地把握华为核心价值观的精髓,学华为便无从说起。 当下,华为的核心价值观就三句话:“以...
华为考察 2011年,是我入职十多年来压力最大的一年,曾一度想离职。当时,我是南美南地区部的CFO,发现一个市场项目选用了隐含极高法律风险的商务策略,导致项目上升至公司最高层决策,最后被否决。我瞬间被推上了风口浪尖。因为在华为,财务的定位是...
华为考察 昨天(4月27日)晚上20:34,处于P10内存风暴中心的华为消费者业务CEO余承东,向终端公司全体员工发出了一份倡议书。余承东首先针对此事件做了深刻的自我反省,“太过急于表达,造成了不合适的回应”、“态度傲慢,缺乏谦卑”。 同时...
华为考察 我们观察了中国最厉害的,可以称之为中国企业管理样板的两个企业。当然,此外还有大量的优秀企业,但我对亲身观察过的企业最有发言权。 一、华为变革四部曲 第一个样板企业是华为。 1.自主优化阶段(1996-1998) 在96到98年的时...
华为考察 2014年初,华为遇到了巨大的项目难题,交付的好坏将直接影响未来华为通信市场的格局。如何顺利交付,为客户提供一张高质量的网络?作为拉美地区部交付管理平台主管的作者通过深入交付发现,理想很丰满,现实很“骨感”。 2014年初,华为与...
华为考察 编者按:本文是华为总裁任正非早年公司内部的一次精彩演讲的摘要。在外界看来,华为也许远没有任正非所说的那样危机,但一贯低调的任正非却在春天看到了冬天,这是一位有远见的企业家的胆识。今天,任正非的话同样对某些企业来说有相当重要的借鉴意...
华为考察 在华为金牌讲师推荐的《维基经济学》一书中,素有“数字经济之父”美誉的新经济学家唐·泰普斯科特向我们展示了利用大规模协作生产产品和提供服务的新方式,颠覆了我们对于传统知识创造模式的认识。面对变化激烈的未来,企业和个人必须更有远见,掌...